La pandemia obligó a digitalizar aceleradamente las experiencias. ¿Qué problemas surgieron para las empresas y las personas? ¿Qué esperaba la gente antes y qué espera ahora? ¿Cómo diseñar experiencias para la nueva normalidad?

Para responder a estas preguntas Bernardo Geoghegan, director de Miami Ad School, entrevistará a Raul Amigo, director del Bootcamp de Diseño de Experiencias (CX).

Raul es experto en gestión de Experiencias de Clientes y autor del libro “Más allá del Customer Experience“.

Fundador de UMUNTU CX Design, desde donde trabaja en programas de Customer Experience Management, para Millicom International, Mastercard, ABBOTT, Almacenes Corona y Sura Seguros entre otras compañías.

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